الشروط والأحكام
مرحبًا بك في كراج بارتس. باستخدامك لموقعنا أو قيامك بأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. التعريفات
- الموقع: موقع كراج بارتس الإلكتروني.
- العميل/المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع أو يطلب من خلاله.
- المنتجات: قطع السيارات/قطع الغيار المعروضة للبيع على الموقع.
- الطلب: عملية شراء أو حجز منتجات عبر الموقع.
2. استخدام الموقع
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ومحدثة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يسبب ضررًا للموقع أو للمستخدمين الآخرين.
- نحتفظ بالحق في تعليق/إيقاف أي حساب أو طلب في حال الاشتباه في استخدام غير مشروع أو احتيالي.
3. معلومات المنتجات والتوافق
- نسعى لعرض وصف دقيق للمنتجات (الصورة/الوصف/المواصفات)، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب الشاشة أو الدفعات.
- مسؤولية التوافق: قبل الشراء، يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق القطعة مع نوع السيارة/الموديل/السنة/المحرك.
- في حال احتجت مساعدة، يمكنك التواصل معنا قبل الشراء وسنساعدك قدر الإمكان.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- قد تُضاف رسوم الشحن أو أي رسوم أخرى أثناء إتمام الطلب.
- طرق الدفع المتاحة تظهر داخل صفحة الدفع، ونلتزم بتأمين عمليات الدفع عبر مزودي خدمة الدفع المعتمدين.
5. الطلبات وتأكيدها
- بعد إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع (حسب إعدادات حسابك).
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال: عدم توفر المنتج، خطأ تسعيري واضح، أو الاشتباه في عملية احتيال.
- في حال تم إلغاء الطلب بعد الدفع، يتم التعامل مع الاسترجاع حسب آلية مزود الدفع.
6. الشحن والتسليم
- تقديرات وقت التسليم هي تقديرات تقريبية وقد تتأثر بعوامل خارجية (العطل، الازدحام، مزود الشحن).
- يجب على العميل تقديم عنوان صحيح ومكتمل لتفادي التأخير أو الإرجاع.
- في حال تعذر التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم الرد، قد تُطبق رسوم إعادة شحن حسب سياسة الشحن.
7. الاستبدال والإرجاع
تخضع عمليات الاستبدال والإرجاع لسياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا. بشكل عام:
- يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وبغلافها الأصلي (إن وجد).
- قد لا يشمل الإرجاع بعض المنتجات الخاصة أو الكهربائية أو المنتجات التي تم طلبها حسب المواصفات (حسب السياسة).
- في حال كان السبب عدم توافق القطعة بسبب اختيار خاطئ من العميل، قد يتحمل العميل تكاليف الشحن.
يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاستبدال والإرجاع لمزيد من التفاصيل.
8. الضمان
- قد تتوفر ضمانات لبعض المنتجات حسب الشركة المصنعة أو المورد.
- الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو الأضرار الناتجة عن حوادث أو تعديل غير مناسب.
- أي مطالبات ضمان قد تتطلب فاتورة الشراء وصور/تفاصيل فنية.
9. المحتوى والملكية الفكرية
- جميع المحتويات (النصوص، الصور، الشعارات) هي ملك لـ كراج بارتس أو تُستخدم بإذن، ويُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة.
10. تحديد المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتج خارج الاستخدام الصحيح.
- أقصى مسؤوليتنا (إن وجدت) تقتصر على قيمة المنتج المدفوع.
11. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
12. التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +962 7 9965 2388
